Search

1. CARA DEPOSIT SALDO

   Langkah langkah untuk melakukan deposit
   
   
   1. Membuat tiket deposit pada halaman deposit dengan mengisi kolom nominal dan tujuan transfer deposit
   
   2. Melakukan transfer sesuai intruksi yang diberikan dari aplikasi
   
   3. Pastikan TUJUAN transfer dan NOMINAL harus sama
   
   4. Jika sudah sesuai dengan intruksi, silahkan ditunggu tiket deposit anda diproses otomatis
   
   
   catatan:
   Apabila ada keterlambatan proses depositnya harap dimaklum, bisa terjadi karena lambat dari mutasi bank ataupun sedang gangguan

2. CARA MELAKUKAN TRANSAKSI

   Berikut cara melakukan transaksi pada aplikasi
   
   
   1. Pilih produk sesuai dengan permintaan pelanggan
   
   2. Untuk pengisian pulsa, Data Internet, ataupun yang langsung masuk ke pelanggan maka silahkan isi kolom nomor hp dengan nomor hp pelanggan
   
   3. Untuk pembelian Voucher Internet, Token PLN bisa mengisi nomor hp dengan nomor hp bebas ataupun acak karena sebagai syarat transaksi
   
   4. Untuk pembelian produk game jika produk Injek maka masukan ID GAME pada kolom nomor hp dan jika voucher, silahkan mengisi nomor hp sendiri atau bebas
   
   
   Catatan:
   Apabila status transaksi SEDANG DIPROSES silahkan ditunggu, bisa terjadi karena keterlambatan proses dari providernya

3. JAM KERJA CS

   Jam kerja operasional CS dimulai pada jam 08:00 s/d 21:00,
   
   
   1. Apabila mendapati masalah pada transaksi silahkan melakukan komplain dengan sopan ke CS
   
   2. Ingatkan kembali CS apabila 1x24 jam komplain belum selesai
   
   3. Dimohon untuk tidak melakukan komplain berulang agar antriannya tidak di undur ke terakhir
   
   4. CS hanya menerima komplain teks, apabila mitra melakukan komplain dengan misscall secara terus menerus maka kami berhak memblokirnya
   
   5. Apabila mengirim komplain di jam offline, maka akan kami respon di jam online
   
   6. Apabila ada keterlambatan respon mohon ditunggu antrian
   
   
   Catatan:
   Dianjurkan untuk melakukan komplain melalui WhatsApp

4. JAM OFFLINE TRANSAKSI

   Transaksi berjalan 24 jam nonstop, Namun setiap hari kami melakukan maintenance rutin harian dimulai dari pukul 23:30 s/d 00:30, mengakibatkan beberapa produk mengalami pending namun ada beberapa produk yang lancar.
   
   Tidak bisa ditentukan produk mana saja karena acak
   
   Apabila mengalami pending karena transaksi di jam offline, silahkan ditunggu ya

5. KRITIK & SARAN

   Untuk menyampaikan kritik dan saran silahkan WhatsApp ke nomor Owner 087868560983

6. SALAH MELAKUKAN DEPOSIT

   Dikarenakan terlalu sering melakukan kesalahan dalam deposit, sekarang kami melakukan update ketentuan
   
   Apabila kesalahan transfer nominal tidak sesuai dengan tiket deposit dan supaya depositnya dapat diproses, silahkan kirimkan
   
   
   1. Foto tiket deposit dan bukti tf ke whatsapp
   
   2. Mengirim foto ktp (nama ktp dengan yang melakukan transfer haru sama)
   
   3. Mitra bersedia dikenai potongan 5% dari total nominal yang di transfer
   
   4. Apabila data data yang diberikan tidak sesuai, maka depositnya tidak bisa diproses
   
   
   Terimakasih